B2c Portal

Sie erstellen für Ihr Unternehmen ein professionelles Kundenportal bzw. Self-Service-Portal zur internetbasierten Bereitstellung von Produktinformationen, Dokumentationen, Preislisten, Softwareupdates und Support-Dienstleistungen für Ihre Kunden.

Mit einem B2c Portal erstellen Sie für Ihr Unternehmen ein professionelles Kundenportal bzw. Self-Service-Portal zur internetbasierten Bereitstellung von Produktinformationen, Dokumentationen, Preislisten, Softwareupdates und Support-Dienstleistungen für Ihre Kunden. Das b2c Portal bildet die integrierte Basis für das Management der Kundenkommunikation und entsprechender Informationen. Kundenportale können sowohl als eigenständige Website oder als Teilbereich Ihrer Unternehmens-Website realisiert werden.

 

 

 

 

 

 

 

Funktionsübersicht

Nutzen Sie die umfassenden Funktionen eines Customer Onlineportal. Unsere Kundenportal Software passt sich den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens an:

Easy Edit

Mit der EasyEdit-Funktion können Sie spielend leicht Inhalte auf Ihrer Homepage platzieren und pflegen. Ob Texte, Bilder, Videos, Bildgalerien oder Widgets, wählen Sie einfach eines der zahlreichen Objekte und fügen es per Klick als Baustein in Ihre Homepage ein. Easy!

Zusatzmodule

Erweitern Sie Ihren Internetauftritt mit über 30 Zusatzmodulen & Datenbanken um leistungsfähige Zusatzfunktionen.

Workflow-Management

Das integrierte Workflow-Management ermöglicht es Ihnen die Erstellung, Prüfung und Publikation der auf der Portal-Site enthaltenen Inhalte gezielt auf mehrere Mitarbeiter zu verteilen. Dies ermöglicht das die von Nutzern geschriebene Nachrichten, Termine oder Meldungen ggf. an einen Bereichsleiter des Portals weitergeleitet werden, so dass dieser die Inhalte überprüft. Dieser entscheidet dann ob er den Artikel frei gibt bzw. publiziert oder ihn zur Überarbeitung zurücksendet.  

Zentrale Zugriffsrechtesteuerung

Die zentrale Zugriffsrechtesteuerung ermöglicht Ihnen die flexible Verteilung von Zugriffsrechten für das ansehen, anlegen, bearbeiten und löschen von Seiten, Redaktionsobjekten und Datenbanken. Sie haben damit die volle Kontrolle über die Freigabe und Publikation von Inhalten. Denn alle Nutzer haben genau die Rechte die sie benötigen um in ihren jeweiligen Bereichen zu arbeiten.

Benutzerverwaltung mit Rollenkonzept

Die Benutzerverwaltung ermöglicht es Ihnen, Mitarbeiter, Mitglieder, Interessenten, Kunden und Partner zentral zu verwalten und zu organisieren. Sie können auf diese Daten für weitergehende Aktivitäten (z.B. Zusendung von Infomaterial oder Kontaktaufnahme) zurückgreifen oder geschützte personalisierte Informationsbereiche mit aktuellen Informationen und Ressourcen in Ihrem Firmenportal einrichten u.v.m.

DMS - Dokument Management System

Das Dokument Management System (DMS) ermöglicht es Ihnen beliebige Dokumente Ihres Portals zentral und formatunabhängig zu verwalten. Dokumente, Präsentationen, Dateien können komfortabel per Drag and Drop gespeichert werden. Anschließend können Sie die jeweiligen Informationen und Dateien mit Hilfe von definierten Zugriffsrechten für andere Benutzer freigeben. Dies bietet Ihnen zum einen den Vorteil das Ihnen Ihre Dokumente jederzeit zentral zur Verfügung stehen. Zum anderen haben Sie zu jedem Zeitpunkt die Kontrolle über Lese- und Bearbeitungsrechte der Dokumente.

DMAM - Digital Media Asset Management

Die zentrale Mediendatenbank ermöglicht es Ihnen beliebige Medien und Ressourcen (z.B. Grafiken, Videos, Photos, Flash) Ihres Portals zentral und formatunabhängig zu verwalten.P er drag-and-drop können Dateien komfortabel von Ihrem Desktop aus direkt in die Mediendatenbank eingefügt werden. Dort können Sie diesen dann bestimmte Zugriffsrechte zuweisen. Damit besitzen sie ein zentrales Media Asset Management mit dem sie jederzeit die Zugriffsrechte Ihrer Dateien kontrollieren.

Datenbank Module

Unsere Online Datenbank Module ermöglichen es Ihnen beliebige Online-Datenbanken für Ihr Portal aufzubauen. Nutzen Sie über 30 fertige, anpassbare Datenbankmodule (z.B. f. News, Veranstaltungen, Termine, Forum).

Preise

Wir bieten Ihnen unsere B2c Portal Lösungen nach Absprache Ihrer individuellen Anforderungen auf Lizenzbasis und auf Wunsch auch per Leasing oder Miete an. Einsteigerlösungen bieten wir bereits ab 1500 EUR zzgl. MwSt. Leistungsfähige B2c Portalsysteme bewegen sich je nach benötigtem Funktionsumfang zwischen ca. 5000-25000 EUR. Wir beraten Sie gerne kostenlos und unverbindlich zu Ihrem Projekt und finden für Sie eine passende Lösung.